Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Quem trata os seus dados
Esta política se aplica ao site advancedenglish.com.br, operado por Advanced English (CNPJ 66.859.411/0001-45), com unidade em Nova Era, Zona Norte, Juiz de Fora/MG. Somos os controladores dos dados pessoais tratados por este site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados diretamente de você, quando preenche um formulário ou cria uma conta, e dados de navegação, coletados automaticamente:
| Dado | Quando é coletado |
|---|---|
| Nome, e-mail e WhatsApp | Formulário de aula experimental grátis (site e página de Aula ao Vivo) |
| Nome, e-mail e nível de inglês (respostas do teste) | Teste de Nivelamento |
| E-mail e senha | Criação de conta e login na Área do Aluno |
| Dados de pagamento (cartão, Pix, boleto) | Compra do Teste de Nivelamento ou do Curso Gravado, processados diretamente pela Kiwify, nunca armazenados por nós |
| Mensagens de chat | Uso do chat ao vivo do site |
| Dados de navegação (páginas visitadas, cliques, dispositivo) | Automaticamente, em qualquer visita ao site |
3. Para que usamos esses dados
- Entrar em contato para agendar sua aula experimental gratuita ou tirar dúvidas;
- Processar sua matrícula e liberar acesso à Área do Aluno após a confirmação do pagamento;
- Autenticar seu login e manter sua conta de aluno;
- Prestar atendimento via chat e WhatsApp;
- Medir a performance do site e dos nossos anúncios, para entender o que funciona e melhorar a experiência;
- Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à venda dos nossos serviços.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e o negócio:
| Empresa | Finalidade |
|---|---|
| Kiwify | Processamento de pagamentos e emissão de nota/recibo |
| Supabase | Armazenamento de conta e autenticação da Área do Aluno |
| Meta (Facebook/Instagram) | Medição e otimização de anúncios |
| Google (Ads e Analytics) | Medição e otimização de anúncios, estatísticas de uso do site |
| Tawk.to | Chat ao vivo de atendimento |
Esses parceiros só recebem os dados necessários para prestar o serviço específico deles e têm suas próprias políticas de privacidade.
5. Cookies e tecnologias de medição
Usamos cookies e pixels (Meta Pixel e Google gtag) para entender como os visitantes usam o site e medir o resultado dos nossos anúncios. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais). Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do seu consentimento, quando aplicável.
Pra exercer qualquer um desses direitos, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail abaixo.
8. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Escreva pra contato@advancedenglish.com.br.